B2AI: Amikor már nem az ember a vevő, hanem az algoritmus
….és akkor beköszöntött az új korszak, amiben a cégének nemcsak az emberekhez, hanem az AI-asszisztensekhez is szólnia kell
Képzelje el, hogy B2B partnere esetén már nem a marketinges vagy a cégvezető kattint a weboldaladra – hanem az ő mesterséges intelligencia-alapú asszisztense dönt helyette. Nem olvasgat, nem böngészik: hideg vérrel, vérfagyasztó racionalitással szkennel, értékel, rangsorol – és választ.
Üdvözöljük a B2AI, azaz Business-to-AI korszakban!
Ez az új szemlélet már a világ legnagyobb cégeinél jó ideje fókuszban van. A Visa, a Zapier vagy az Intercom már nem csak embereknek fejleszt – hanem AI agent-eknek is. És ha ez nekik fontos, akkor itt az ideje a KKV-knak is, hogy “vigyázó szemetek az AI-re vessétek”!
Hogyan kezdjek el egyáltalán gondolkodni erről?
„Ne azt kérdezd, hogyan adok el Lucának?! Azt kérdezd: hogyan választja ki Luca mesterséges intelligenciája az én platformomat a versenytársamé helyett?”
Mit jelent az, hogy „B2AI”?
A Fast Company cikke szerint a B2AI azt jelenti, hogy egyre többször nem ember hozza meg a vásárlási döntést, hanem egy algoritmus – például egy AI-asszisztens vagy vállalati döntéstámogató rendszer. Ezek a rendszerek nem győzködhetők, nem reagálnak érzelmekre vagy vizuális élményekre. Strukturált adatokkal dolgoznak.
„Az AI nem érez, nem empatizál, nem hűséges – hanem kiválaszt.”
Mire figyel az AI, amikor választ?
Az AI-ügynökök nem azt nézik, milyen szép a honlapod, vagy mennyi követőd van a Facebookon. Ők a következőket keresik:
- Strukturált adatok (pl. termékleírások, árak, készlet, specifikációk géppel olvasható formában)
- Elérhető végpontok, API-k, XML feedek, schema markup (strukturált adatjelölés, amely segít a keresőknek és AI-oknak értelmezni a weboldal tartalmát)
- Hivatkozások, szakmai validáció, átlátható források
- Kereshető kontextus, pl. GYIK vagy kérdés-válasz szerkezetek
❌ Ha ezek nincsenek meg, az AI egyszerűen nem fog rád találni – vagy nem fog ajánlani.
Mit gondol erről most egy átlagos KKV vezető?
- „Ez túl technológiai. Nekem mit kell csinálnom?”
- „Mi az az API, schema markup? Mi ebben az érthető?”
- „Ez csak a multiknak való!”
- „Oké, de hogyan lesz ebből holnap vevőm?”
Ezek jogos kérdések. Ezért fontos leszögezni: nem kell fejlesztőnek lenni vagy azonnal mesterséges intelligenciára épített portált csinálni. Sok apró, emberi lépés is elég ahhoz, hogy „AI-barát” legyen a cége. Mazsolázzon a következő lépések között!
5 dolog, amit már ma megtehet a B2AI korszakba lépésért:
- Legyen GYIK oldala a weboldalon, valódi kérdésekkel és hasznos válaszokkal.
- Schema markup: kérje meg a fejlesztőjét, hogy strukturált adatokat adjon a termékoldalakhoz.
- Írjon válaszoló jellegű tartalmat: blogcikkeket, amelyek egy kérdésre adnak szakmai választ.
- Használjon hivatkozásokat: szakmai oldalak, tudományos cikkek, megbízható források erősítik a tartalma hitelességét.
- Kérjen tőlünk AI-auditot: megmondjuk, hogyan látja Önt egy AI ma és hogyan javíthat ezen.
+ kapcsolódó gondolatok, haladó szemléletváltóknak: Buyer persona és niche az AI-asszisztensek korában
A klasszikus marketing stratégiákban mindig fontos szerepet kapott az ideális ügyfél (buyer persona) és a célzott piaci szegmens (niche). Az AI-agentek térnyerésével azonban ezek új jelentéstartalmat kapnak.
- -> A buyer persona most már nem közvetlenül fogyaszt, hanem a hiperperszonalizáció révén irányt ad az AI-nak. (Fenti példából kiindulva a Luca telefonján lévő AI app pontosan ismeri Luca anyagi lehetőségeit, vásárlási szokásait, ízlését, korábbi vásárlásait, milyen kisállata van, milyen allergiákkal küzd, milyen filmeket fogyaszt, stb…) A promptok, a háttérben futó preferencia-modellek és a korábbi keresések alakítják, hogy a mesterséges intelligencia milyen választ keres – és kitől de egy biztos, racionális döntések mentén fogja Lucának előszűrni az ajánlását.
- -> A niche pedig nemcsak piaci pozícionálás, hanem technikai felismerhetőség is: ha nem vagy világosan értelmezhető egy szűk területen, az AI egyszerűen kihagy.
A B2AI nem sci-fi, hanem realitás. Ha egyre több döntést AI-asszisztensek segítenek meghozni, akkor a cégének nem csak az emberek, hanem algoritmusok számára is érthetően kell kommunikálnia.
Ha az Ön termékének előnye, szolgáltatásának a hasznossága nem olvasható az AI számára, akkor nem fog szerepelni a válaszban. Amennyiben időben alkalmazkodik, a cég nemcsak látható marad – hanem verseny előnybe fog kerülni.
Hogyan segítünk mi ebben?
Partnereink számára nyújtott előadásaink során nemcsak a trendeket mutatjuk be, hanem konkrétan megnézzük, hogy az adott cég hogyan tud ebben az új AI-térben előrelépni. Sales-es és marketinges szemléleteket ötvözve feltérképezzük az elérhető tartalmakat, lehetőségeket, veszélyeket – és javaslatot teszünk egy olyan stratégiára, hogy valós válaszadóként szerepelhessen vállalkozása az AI-korszakban.
Tegye láthatóvá cégét az AI-korszakban is! Kérje előadásunkat vagy konzultációnkat az alábbi űrlapunk segítségével!
Kapcsolódó blogbejegyzéseink:
- Az AI már nem listát ad – hanem választ. Az Ön cége benne lesz?
- Az AI, mint kereső: új korszak a SEO-ban
- AI-megoldások weboldalaknak és webshopoknak