BLOG BEJEGYZÉS

Egyre több kisvállalkozás számol be csalódásokról a marketing kapcsán. Sokan úgy érzik, csak viszi a pénzt, de nem hoz valódi eredményt. A háttérben gyakran nem a szaktudás, hanem a rendszerszemlélet hiánya áll.

Egy platformkezelő nem marketingstratégia

Gyakori jelenség, hogy a mikro- és kisvállalkozások „marketingest” keresnek – de valójában csak egy-egy platform menedzselésére bíznak meg valakit. A kérések tipikusak: „valaki csinálja a Google Ads-et”, „valaki kezelje az Instámat”, „kellene valaki a TikTokra”. Ezek az ún. mikromegvalósítások önmagukban nem adnak választ a legfontosabb kérdésekre:

• Miért pont ezeken a csatornákon van jelen a cég?
• Milyen célcsoportot akarunk elérni?
• Mik a mérföldkövek? Mikor tekinthető sikeresnek egy kampány?
• Mi történik, ha valami nem működik?

Egy Google Ads-kezelő vagy social media menedzser nem stratégiai tanácsadó, és nem is az ő feladata a cég teljes online jelenlétét újratervezni. Ha a vállalkozás részéről nincs, aki stratégiailag átlássa és irányítsa a marketinget, akkor az egyes mikroszolgáltatások gyakran szigetként működnek – eredménytelenül.

A marketing tevékenység nem egyenlő a hirdetéskezeléssel

Attól, hogy egy cég megbízott valakit hirdetések futtatásával, még nem folyik tényleges marketingmunka. A marketing nem kizárólag a kampányokról szól. A marketing stratégia, rendszerépítés, mérés, elemzés, tartalom- és csatornaösszehangolás – vezetői döntés és szakmai koordináció kérdése.

Egy-egy ppc-s, fotós vagy videókészítő vállalkozó nem képes egymaga lefedni ezt a komplexitást – és nem is az ő dolga. A cégnek kell eldöntenie, mi a célja, mit tekint sikernek, kikkel szeretne kapcsolatba lépni, és hogyan méri a megtérülést. Enélkül a kampányok csupán költségek maradnak, tartós eredmények nélkül.

Marketing sérült vállalkozások

Sajnos az elmúlt években megnőtt a „marketing sérült” cégek száma. Olyan vállalkozások, akik már próbálkoztak, de a sikertelenség miatt csalódtak – a marketingesekben, a módszerekben vagy épp a digitális eszközökben. A 2024-es felmérések szerint az online marketinges pozíció ma az egyik legkevésbé megbecsült szerep Magyarországon. Ez részben annak tudható be, hogy a piacot elárasztották az önjelölt szakértők, részben pedig annak, hogy a cégek nem rendelkeznek megfelelő belső tudással a marketing megértéséhez és irányításához.

Pedig a felelősség nem kizárólag a kivitelezők oldalán van. A marketing akkor működik, ha a cégvezetés részéről van igény a stratégiai tervezésre, és van, aki felügyeli, értelmezi és szükség esetén korrigálja a kivitelezést.

Mit lehet tenni?

• Kezdje auditálással. Térképezze fel, hol tart most a cég online, mi működik, mi nem.
• Dolgozzon ki stratégiát. Ne csatornákban, hanem célokban és ügyfélutakban gondolkodjon.
• Mentorálja saját magát vagy a csapatát. Egy külső stratégiai partner segíthet abban, hogy a cég belső szemlélete is fejlődjön.
• Ne várja el a mikrovállalkozó kivitelezőktől, hogy rendszert építsenek. Ők azt csinálják, amit kér. De a kérdés az, mit érdemes kérni?

Az evendor.hu csapatánál nem kezelünk elszigetelt fiókokat. Mi stratégiát építünk, auditálunk, rendszert tervezünk – és utána irányítjuk, mentoráljuk a kivitelezést. Mert hisszük: az eredmény nem a platformtól, hanem a gondolkodásmódtól függ.
Önnek miben segíthetünk?